IT Support Technician

YVR(밴쿠버 국제공항)은 사람, 장소, 화물을 연결하는 중요한 장소로서 모두에게 안전하고 효율적인 경험을 제공합니다. 사무 시스템 부서는 YVRAA의 모든 내부 및 외부 고객에게 제공하는 IT 지원의 핵심적인 부분입니다. 다양한 시스템을 지원하기 때문에 YVRAA 내에서 배우고 성장할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 직무 개요 뛰어난 기술력, 분석력, 팀워크를 중시하는 긍정적인 태도, 고객 중심적인 사고방식, 그리고 최고의 고객 경험을 제공하고자 하는 열정을 갖춘 경험 많은 IT 전문가를 찾고 있습니다. 사무 시스템 부서에서 IT 지원 기술 담당자를 정규직으로 채용합니다. 기술 서비스 관리자에게 보고하는 이 직책은 YVRAA 직원 및 외부 고객에게 1차 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하고, 시스템 관리를 수행하며, IT 지원 데스크 팀의 고객 서비스 개선을 지원하는 역할을 담당합니다. 필수 사항은 아니지만, 방문객과 승객에게 이중 언어 서비스를 제공하기 위해 프랑스어 구사 능력은 우대 사항입니다. 프랑스어를 구사하지 못하는 지원자도 적극적으로 지원해 주시기 바랍니다. 본 직무는 24시간 운영을 지원하는 업무이므로 현장 교대 근무가 필수적입니다. 근무는 4일 근무 후 3일 휴무하는 10시간 순환 근무입니다. 본 채용은 밴쿠버 공항 공사(YVR) 직원과 외부 지원자 모두에게 열려 있습니다. 내부 지원자의 경우 이전 직무 성과를 고려할 것입니다. 채용 절차의 일환으로, 최종 후보자는 평가 과정에 참여해야 할 수 있습니다. 연봉: 주 40시간 근무 기준 $68,515 ~ $89,549. 급여는 개인의 경력, 자격 및 내부 형평성을 반영하여 조정될 수 있습니다. YVR에서는 급여 이상의 가치를 제공합니다. 넉넉한 휴가, 종합적인 건강 보험 혜택, 퇴직 연금 매칭, 웰니스 프로그램, 지역 사회 참여, 통근 지원 및 지속적인 학습 기회를 통해 직원의 개인 및 전문성 개발, 복지 및 활기찬 업무 문화를 지원합니다. 자세한 내용은 https://careers.yvr.ca/benefits 에서 확인하세요. 우리는 누구인가 YVR은 단순한 공항 그 이상입니다. 우리는 아름다운 브리티시컬럼비아 주와 그 모든 매력을 세계와 연결합니다. 우리는 모두 변화와 혁신을 이끄는 리더이자 선구자이며, 따라서 소속 부서나 팀에 관계없이 여러분이 하는 모든 일은 중요합니다. YVR은 모든 면에서 유연성을 추구합니다. 우리는 함께 협력하여 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 모두가 성장할 수 있는 방법을 찾아낼 것입니다. 배경이나 출신에 관계없이, 여러분은 YVR에 함께할 수 있습니다. 접근성 관련 문의 사항이나 지원 관련 도움이 필요하시면 careers@yvr.ca로 연락주세요.