IT Support Technician

YVRは、人、場所、貨物を結びつけ、すべての人にとって安全で効率的な体験を保証する、まさに繋がりの場です。オフィスシステム部門は、YVRAAの社内外のすべてのお客様に提供するITサポートの中核を担っています。サポートするシステムの種類が多岐にわたるため、YVRAA内で学び、成長できる絶好の機会です。 職務概要 あなたは、高度な技術スキル、分析力、チームワークを重視する前向きな姿勢、顧客第一の考え方、そして質の高い顧客体験の提供に情熱を注ぐ、経験豊富なITプロフェッショナルですか？ オフィスシステム部門では、ITサポート技術者（正社員）を募集しています。テクノロジーサービスマネージャーの直属の部下として、YVRAAの従業員および社外のお客様に対し、第一レベルのカスタマーサービスと技術サポートを提供し、システム管理を行い、ITサポートデスクチームが提供するカスタマーサービスの継続的な改善を支援していただきます。 必須ではありませんが、フランス語のスキルをお持ちの方は歓迎いたします。YVRAAは、お客様と乗客の皆様にバイリンガルサービスを提供することに尽力しています。フランス語を話せない方も、ぜひご応募ください。 この職務は24時間体制の運営を支えるため、オンサイトでのシフト勤務が必須となります。勤務は10時間シフト制で、4日勤務3日休みのローテーション制です。 このポジションは、バンクーバー空港公社（YVR）の従業員と外部応募者の双方を対象としています。社内応募者については、過去の職務実績が考慮されます。 採用プロセスの一環として、選考を通過した候補者には、適性検査を受けていただく場合があります。 給与範囲：年額68,515ドル～89,549ドル（週40時間勤務の場合）。給与額は、個々の経験、資格、および社内公平性を考慮して個別に決定されます。YVRでは、給与だけでなく、あなたのキャリア形成を支援します。充実した休暇制度、手厚い健康保険、退職金積立制度のマッチング拠出、ウェルネスプログラム、地域社会への貢献活動、通勤支援、継続的な学習機会など、従業員の個人的および専門的な成長、健康、そして活気ある職場文化をサポートします。詳細は、https://careers.yvr.ca/benefits をご覧ください。 YVRについて YVRは単なる空港ではありません。私たちは、美しいニュージャージー州と、その魅力すべてを世界と繋ぐ存在です。私たちは皆、変化と革新のリーダーであり、先駆者です。そのため、どの部署やチームに所属していても、あなたの仕事は重要な意味を持ちます。 YVRでは、あらゆる面で柔軟性を重視しています。私たちは協力し合い、お客様への卓越したサービスを提供することで、全員が成長できる方法を模索していきます。 あなたの経歴や出身地に関わらず、YVRはあなたの居場所です。アクセシビリティに関するご質問や、応募に関するサポートが必要な場合は、careers@yvr.caまでご連絡ください。